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在应急状态下取互联网订票后，需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在（ ）内到任一可办理电子客票换票的车站换取车
- 2024-01-14 04:25:16
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旅客电话订票后，取票不成功。取票窗口交由应急窗口处置，应急窗口通过（ ）查询该订单详细情况，进行应急处理。
- 2024-01-14 04:25:16
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售票应急处理人员发现问题或旅客反映问题时，要对问题进行分析，能够解决的要及时处理，不能解决的要立即上报（ ）进行妥善处理
- 2024-01-14 04:25:16
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各单位应加强应用系统漏洞与安全监测管理，通过技术手段或用户上报等途径，定期识别应用系统（ ），评估风险，及时采取修补措施
- 2024-01-14 04:25:15
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