当前位置： 首页 > 京局客运干部201905

在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应（）进站上车。

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对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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每人免费携带品的重量和体积是：外交人员()千克。

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每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）() 千克。

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客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的

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《客规》中，对“等级”的定义：同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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承运人：与旅客或托运人签有运输合同的（）。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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因误乘或坐过了站，在原通票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。如中途下车，对往返乘车区间（），核收手续费

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发生车票误售、误购时，在发站应换发()。

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