当前位置： 首页 > 99次高铁乘务人员星级机考题库

CRH2型车的CRH2-038C中的“038”代表制造序列第38列。

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火灾的定义：在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

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旅客列车发生食物中毒事件，首先要积极找寻责任方。

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客运人员集体进出站车时，要列队行走，男性在前，女性在后，列车长或客运值班员在队列左侧中后部同步行走。

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每趟乘务完毕后，列车长应及时审核VIP室旅客赠品发放情况，并填写赠品发放清单一式两份。

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动车组编组中的车种代码为汉语拼音缩写。

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列车上发现有国家公布的传染病症状的旅客时，对全列车厢的消毒应在列车到达的目的地进行。（ ）

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乘务人员行走、站立姿态的要求：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面

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在12306.cn网站购票后，必须在开车前换取纸质车票后进站乘车。

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疲劳、激情等心理状态是发生劳动安全事故的因素之一。（ ）

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