当前位置： 首页 > 99次高铁乘务人员星级机考题库

客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响（）的行为及时制止。

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经停（）可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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（）时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

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发生旅客（）时，提供协助，情形严重的，报告客调。

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发现行为、神情异常旅客时，重点关注，情形严重时交（）处理。

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动车组（）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

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动车组列车使用小桌板不超过（）范围。

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列车（）时，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。

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客运乘务员在旅客多的地方行走时，先（）后通行。

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动车组列车二等座座席套每（）天进行换洗。

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