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物业服务合同以提供物业服务为主要内容，协调物业管理企业与业主之间的关系，是关系人们生活居住的重要合同，是一种（ ）。

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关于物业管理服务，下列说法中错误的是：（ ）

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关于物业服务企业在物业管理区域的安全防范协助义务的说法，正确的是( )。

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物业服务从业人员的职业道德主要有( )。

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制作标语（提示牌）的要求有（ ）。

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邀请书一般由（ ）组成。

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物业管理信用档案的建立范围包括（ ）。

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下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（ ）。

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问卷基本的问答格式包括（　　）。

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在设计客户满意度问卷时，需考虑（　　　）。

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