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在办理客运业务的车站停车前，动车组司机应提前通知列车，列车长接到司机通知后指派客运乘务员在动车组尾端旅客上下门处确认动车组是否整
2023-11-11 06:11:08
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动车组列车到达车站后（立折时除外），列车长确认旅客下车完毕、客运相关作业结束后，通知司机（按钮不在司机室的通知随车机械师）关闭车
2023-11-11 06:11:03
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旅客越站乘车或提前下车，在本次列车经停各站也可办理挂失补新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
2023-11-11 06:10:58
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中铁银通卡在规定使用范围内不可作为有效身份证件使用。
2023-11-11 06:10:53
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纸质车票票面只载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码，并标记“网”字。
2023-11-11 06:10:48
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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
2023-11-11 06:10:43
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对于列车管理责任（突发性设备故障、人为破坏除外）造成的运行中车门漏锁或开启，岗位列车员按规定处理，当班列车长免职，并追究相关管理
2023-11-11 06:10:38
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不使用“智能巡检仪系统”看守的车底，采取“车内看车”方式。
2023-11-11 06:10:33
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夏季看车，严禁在车内使用蚊香等带明火的驱蚊物品。
2023-11-11 06:10:28
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客运看守车底人员负责看守办理旅客乘降的硬座车、软座车、硬卧车、软卧车、餐车、行李车等供旅客使用的车辆内部，以及不办理旅客乘降的发
2023-11-11 06:10:23
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