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（ ）是指在销售基金产品或者服务的过程中，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金产品或者服务，把合适的基金产品或者服务

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基金客户服务的环节是（ ）。

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基金客户服务的核心服务理念是（ ）。

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投资者关切的客户服务内容是（ ）。

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常见的客户服务内容主要是（ ）。

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（ ）是每一位客户服务人员在客户服务中应遵循的原则，是基金客户服务的宗旨。

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客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现

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下列属于基金客户售中服务的是（ ）。

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基金客户服务的原则包括（ ）。Ⅰ、投资者利益优先原则Ⅱ、安全第一原则Ⅲ、专业规范原则Ⅳ、依法监管原则

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关于基金客户服务的意义说法错误的是（ ）

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