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以下( )不需要收取费用。

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在12306.cn网站,可以购买( )。

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旅客应当妥善保管车票,保持票面( ),并妥善保护票面身份信息。

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下列符合旅客条件的是( )。

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旅客办理挂失补应符合以下条件:( )

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因线路中断,旅客可以要求( )。

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哪些情况不办理挂失补办手续( )。

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下列( )需要在开车前换取纸质车票。

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以下哪种情况不能为旅客办理改签( )。

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电话订票系统不能办理的车票预定业务包括:( )。

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