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99次客运工种（普速）星级机考题库
发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或客运（列车）段请求赔偿。
2024-01-20 00:05:19
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铁路旅客运输安全检查管理办法规定，旅客（ ）需进行安全检查。
2024-01-20 00:05:19
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车站工作人员通过线路时，应（ ）。
2024-01-20 00:05:19
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当向查找站转送旅客遗留在车站、车内的携带品时，（ ）不办理转送。
2024-01-20 00:05:19
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客规规定（ ）不准带入车内。
2024-01-20 00:05:19
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（ ）不能办理退票。
2024-01-20 00:05:19
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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。
2024-01-20 00:05:19
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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。
2024-01-20 00:05:18
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凡20人以上（ ）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
2024-01-20 00:05:18
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客运常用基本礼貌用语有：问候语、祝贺语、（）。
2024-01-20 00:05:18
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