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铁路信号分为有色信号和听力信号。

  • 2024-01-20 00:05:42
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乘务组的主要工作之一:对老、弱、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。

  • 2024-01-20 00:05:42
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学生票限使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

  • 2024-01-20 00:05:42
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旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。核收手续费。

  • 2024-01-20 00:05:42
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挪动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。

  • 2024-01-20 00:05:41
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在工作中,对旅客的配合和支持应表示谢意;遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意。

  • 2024-01-20 00:05:41
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乘务员应熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以

  • 2024-01-20 00:05:41
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一起定位放置在清洁柜内,无清洁柜的定位隐蔽存放。

  • 2024-01-20 00:05:41
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旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。

  • 2024-01-20 00:05:41
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

  • 2024-01-20 00:05:41
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