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列车乘务人员发现火灾后，立即使用紧急制动阀停车，停车地点要尽量避开（ ）等易引发、扩大火灾的场所或地带，尽可能停留在地势开阔
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理（ ）等业务，在开车前30分钟之内，均须到车站售票窗口
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的（ ）以及残疾军人或伤残人民警察优
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票时，需输入有效身份证件号码。目前受理（ ）证、按规定可使用的有效护照四种
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客持挂失补车票在到站凭（ ）、（ ）和（ ），至退票窗口办理新车票退票
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续时，经车站确认无误后，须按原车票（ ）
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购买实名制票后丢失车票时，办理挂失补办手续时，须提供购票时所使用的（ ）、（
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