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客值理论单选试题
《普速大型车站服务质量规范》站台两端各设有一个（ ），进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设
2024-01-19 12:02:43
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《普速大型车站服务质量规范》站内广告设置,广播系统不发布（ ）广告。播放视频时不得外放声音。
2024-01-19 12:02:43
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《普速大型车站服务质量规范》造成旅客（ ）或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。
2024-01-19 12:02:43
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《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。工作时间内暂停售票时设有（ ）。
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间，用餐或交接班时间实行（ ）暂停售票。
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》运输过程中发生行包包装松散、破损时，有（ ）、有交接。
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到（ ）安全处所。
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票（服）系统故障、火灾爆炸、
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知（ ），并按规定办理改签、退票。
2024-01-19 12:02:42
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《普速大型车站服务质量规范》有通风、照明、广播、（ ）、排水、防寒、防暑、空调等设备设施。
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