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根据《空调列车服务质量规范》，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，（

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根据《空调列车服务质量规范》，办公席、乘务员室各种资料、备品（ ）。

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根据《空调列车服务质量规范》，清扫工具、（ ）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

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根据《空调列车服务质量规范》，卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐，（

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根据《空调列车服务质量规范》，布制品、消耗品和清扫工具等服务备品（ ）。

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根据《空调列车服务质量规范》，洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸(手)池、便器（）。电茶炉沥水盘洁净。

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根据《空调列车服务质量规范》，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和（ ）等分类定位放置。

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根据《空调列车服务质量规范》，果皮盘、热水瓶内外洁净；（ ）四周洁净。

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根据《空调列车服务质量规范》，车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅(铺位)、暖气罩、边角等部位干净整洁，通风口、电茶炉下

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根据《空调列车服务质量规范》，终到站时车内（）。

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