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二季度星级考试题库
超过保质期限的食品单独存放、回收销毁。
2024-01-19 07:31:51
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餐车实行定时营业，并提供订、送餐服务。
2024-01-19 07:31:51
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若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即实施制动停车，并启动应急预案进行处理。
2024-01-19 07:31:50
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遇列车空调故障时，运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
2024-01-19 07:31:50
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灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。
2024-01-19 07:31:50
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动车组列车到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
2024-01-19 07:31:50
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动车组列车广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。
2024-01-19 07:31:50
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在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，可与旅客抢行。
2024-01-19 07:31:50
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按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备，作用良好。
2024-01-19 07:31:50
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除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。
2024-01-19 07:31:49
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