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旅客在列车上丢失实名制车票,列车工作人员为旅客办理挂失补手续,应核收()。

  • 2024-01-19 05:15:42
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旅客通过互联网购买车票,取票时可使用哪些证件?

  • 2024-01-19 05:15:41
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《细则》第四十九条:旅客退票需报销退票费时,应开具()。(应知应会-《细则》)

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《客规》第五十六条:客流量较大的()应设失物招领处。(应知应会-《客规》)

  • 2024-01-19 05:15:41
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对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。应知应会-《细则》

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《客规》第三条:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以()为准。其启用、封闭和营业范围

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《客规》第二十五条:直达票有效期()有效。(应知应会-《客规》)

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站车工作人员发现严重失信行为时,按照"谁采集,谁录入"的原则,在( )日内通过"铁路客运管理信息系统"(网页版或手机APP

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受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。应知

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使用无线设备进行作业前,作业人员必须认真进行( ),试机正确后,方可进行作业。应知应会-(局)

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