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《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》所称应急预案，是指路局及所属各部门、各单位为（）应对突发事件，最大限度减少突发事件及其对铁
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铁路局有关部门和单位要加强与（）等相关部门的联系，建立应急联络机制，做好防灾工作。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》（
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值班信息报送工作要严格执行报送内容、时限、规定等相关要求，不得（），严禁瞒报、谎报。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》（西铁办
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应急预案管理遵循()的原则。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》（西铁办函〔2016〕388号）
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有下列情形之一的，应及时修订应急预案（）。应急-《西安铁路局突发事件应急预案管理办法》（西铁办函〔2016〕388号）
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各部门、各单位可根据实际工作情况，编制应急操作手册，内容一般包括风险隐患分析、（）情况，以及相关单位联络人员和联系电话等。应急-
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《铁路旅客运输服务质量规范》停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好( )。应知应会-《规范》
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旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程：办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。（应知应会-西铁客函〔201
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