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《技规》关于客运设备要求，大、中型客运站站前应有广场，站台应有雨棚，跨越线路应采用天桥或地道。（应知应会-《技规》-基础）
- 2024-01-19 05:16:55
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对公益性"慢火车"开行涉及的相关站段，站车从供水、卫生和文明用语三个方面落实基本服务要求。（ ）应知应会应知应会-西铁客函
- 2024-01-19 05:16:54
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1客运站车基本服务作业列车部分方便出行，对特殊重点旅客可不用办理站车交接。（）应知应会-西客电（2015）18号
- 2024-01-19 05:16:54
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。（应知应会-《管规》）
- 2024-01-19 05:16:54
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互联网购票后，旅客办理改签时，新车票的票价高于原车票，需补收票价差额的，应当使用银行卡在12306.cn网站改签时，还可使用允许
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客运站房，应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问询、引导、广播、时钟、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活
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