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有关通存通兑业务处理规定的说法，下列错误的是：（　　）。

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（ ）指客户开立现金管理业务主账户或者建立银企通授权关系的银行网点。

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根据网络接入方式，银企通平台和银企直联（ ）。

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（ ）是指办理现金管理业务有关账户所涉及的支行或营业网点。

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资金调拨是指由客户主动发起的,将资金由上级账户下拨到下级账户或者由下级账户上划到上级账户的行为，以灵活调剂上下级账户资金余缺。包

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设备管理员负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题可暂停设备，及时向( )报告。

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各行应建立远程集中监控系统，实现远程报警、音视频信息实时传输等功能，由安全保卫人员( )监控。

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各级行安全保卫部门要定期、不定期调阅自助设备监控录像资料，定期调阅间隔时间不超过( )。

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通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过( )。

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吞卡逾期持卡人未领取要作( )的剪卡处理。

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