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2019年二季度客运员抽考复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有通风、照明、广播、（ ）、排水、防寒、防暑、空调等设备设施。
2024-01-19 04:49:43
2019年二季度客运员抽考复习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有（ ）储备或定点食品供应商联系供应机制。
2024-01-19 04:49:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，同一站台有两趟动车组列车同时进行乘降作业时，有（ ），有引导，无误乘。
2024-01-19 04:49:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度夏季（ ）℃。
2024-01-19 04:49:43
2019年二季度客运员抽考复习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特定岗位工作人员按规定通过相应岗位（ ）培训。
2024-01-19 04:49:43
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区、站台有（ ），显示时间准确。
2024-01-19 04:49:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，视频监控系统录像资料留存时间不少于（ ）天。
2024-01-19 04:49:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，使用普通话。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的（ ）语言播音。
2024-01-19 04:49:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备（ ）
2024-01-19 04:49:42
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。
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