当前位置： 首页 > 2019年二季度客运员抽考复习题

旅客可通过（）购买动车组车票。

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下列哪些不能办理退票？（ ）

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哪些危害列车运行安全或公共卫生的物品禁止携带？

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（ ）不属于“十字”方明用语的内容？

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（ ）的儿童应当购买儿童票。

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关于承运人的权利，下列说法正确的是（ ）：

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改签是旅客变更（ ）时需办理的签证手续。

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因铁路责任造成旅客退票时，（ ）均应积极为旅客办理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。

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从事高空作业必须正确穿带好（），不得穿拖鞋或赤足作业。

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