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动车组列车餐车人员车底终到前（ ）min清点货物整理装箱, 码放整齐,大不压小,重不压轻,定位摆放,不堵通道; 保持展示柜、

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动车组列车餐车人员要随时清理餐车卫生,物品定置摆放,餐台、吧台做到“（ ）”。

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动车组列车餐车人员始发后（ ）min、终到前（ ）min和途中到站前、开车后（ ）min内不进入车厢内流动售货。

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动车组列车员始发开车前（ ）min，到指定车门处立岗。

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公寓保休时,按照规定线路统一列队行走,遵守待乘纪律,外出执行请假制度,坚持（ ）以上同去同归。

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运行中遇有突发情况时,涉及有关行车问题时,及时向（ ）报告,听从（ ）的统一指挥。

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遇有动车组列车晚点时,向（ ）了解晚点原因,及时上报晚点情况。

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微波炉、电烤箱内油垢“（ ）”。

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掌握车内旅客动态,积极做好服务工作, 耐心解答问询,落实“首问首诉”负责制, 积极响应旅客诉求，遇有（ ）主动提供帮助。

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为方便旅客的旅行生活，限量携带气体火机（ ）。

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