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各级营销部门要积极开展营配信息集成工作，推行业扩档案电子化管理，确保营销信息与()的一致性。

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下面哪个()不属于文明服务的一般行为。

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下面哪个()不是文明服务行为规范的基础规范，不是落实文明服务行为规范必备的综合素质。

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按一般行为规范要求，与客人沟通时，自己拿不准的问题应()。

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按一般行为规范要求，与客人沟通时，如果属自身工作失误，应()。

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按一般行为规范要求，客户受理员在客户面前，尽量减少不必要的手势和动作，可以()。

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按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应()。

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按一般行为规范对柜台服务要求，临下班时，下面哪个是不正确的做法()。

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《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》强化()，具有强烈的职业责任感和事业心，做到对工作兢兢业业，对同志满腔热

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下面哪个不是一般行为规范中会话的基本要求：()。

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