当前位置： 首页 > 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正

团体旅客要求退票时必须在开车（）小时以前办理。

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旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后（）小时内，退还全部票价。

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在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

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（）售出不退。

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（）情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外。

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有（）情况时补收票价，核收手续费。

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持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至（）的票款。

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身高超过（）米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

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持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时，补收所乘区间的票价差额，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价（）％的票款。

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有（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

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