当前位置：
首页
> 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《高站台坠落旅客或旅客携带品应急处置》中发现、接到旅客或旅客携带品掉下站台的突发情况，客运工作人员要严格遵循（）的处置原则，即：
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《售票系统故障应急处置》中车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过（）时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向局客运处报告
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《动车组列车换车底应急处置》中车站要利用旅客候车时间做好候车区域内旅客的宣传工作，按照客票管理所下发的（），组织向旅客发放倒换座
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《旅客人身伤害应急处置》中发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止（）进入。
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《旅客人身伤害应急处置》中因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《车站发生火灾应急处置》中接到火情报警后，车站（）要迅速通知有关人员立即赶赴现场确认和处置，同时赶赴现场。
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《始发站启动热备车底应急处置》中换乘时，站车应按照车站事先确定的（）组织旅客换乘，同时严禁持其他车次车票的旅客上车。
- 2024-01-19 02:09:19
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。
- 2024-01-19 02:09:18
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正