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> 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
- 2024-01-19 02:09:51
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
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客运人员走行、站立姿态要端正，在旅客多的地方走路时，应打招呼后快步通过，夜间在卧车作业、走路、关门要轻。
- 2024-01-19 02:09:50
- 2019年6月25日北京局石家庄站《客运题库》 娄光正
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软席候车室候车的旅客乘车时，应提前预告列车车次和开车时间，按规定检验车票，必要时引导上车。软席候车室可移作他用。
- 2024-01-19 02:09:50
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