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> 集团公司三季度客运员抽考复习题20191010
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“（ ）”，单独称为“先生、女士、小
- 2024-01-19 01:47:10
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋（
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过（
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员（大、中型）从事客运服务工作满（ ）。
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