当前位置： 首页 > 牡客业务知识应知应会题库（2019-02）

进关（山海关以远）应急处置备品配备的反恐器材包括：（ ）。

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进京列车应急处置备品配备的反恐器材包括：（ ）。

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动车组车厢温度显示已达32摄氏度，并继续升高，列车长用对讲机通知（ ）、（ ），随车机械师确认空调故障。

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动车组运行晚点超过（ ）分钟，列车长应联系客服调度员或司机，了解列车晚点原因和列车运行情况，代表铁路向旅客致歉，并通报晚点原

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餐料、（ ）、保管、（ ）、运输、（ ）符合食品卫生安全要求。

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装运行包（ ），车门点数，使用（ ）办理站车交接。

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列车长作业指导书“夜间作业”-组织入夜整备的作业标准是（ ）。

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售饭、售货人员在车内售货时，要（ ）的方式宣传销售，不准在车内（ ）。

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超员（ ）以上时，禁止在（ ）内推车售货。

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列车销售的商品（ ），明码标价，（ ），提供发票。

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