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孙英德
承运人有权依照规定收取（）。
2024-01-18 23:50:45
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中国第一条铁路是在1876年修筑的（）铁路。
2024-01-18 23:50:45
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用化学方式消毒餐、茶具，消毒液一般使用（）就得更换。
2024-01-18 23:50:45
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车广播不干扰旅客正常休息，凌晨终到的列车可到站前提前（）广播。
2024-01-18 23:50:45
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行（）。
2024-01-18 23:50:45
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，旅客车厢通过台应有（）及吸烟处标志。
2024-01-18 23:50:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，认真及时地处理旅客投诉，实行（），维护旅客的合法权益。
2024-01-18 23:50:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，在乘务工作中，对旅客的配合和支持应表示（）。
2024-01-18 23:50:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，列车员在列车进出站时，面向站台致（）。
2024-01-18 23:50:44
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚。
2024-01-18 23:50:44
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