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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购
- 2024-01-18 22:12:48
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《空调列车服务质量规范》规定：清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品定位放置，可以占据旅客使用空间。
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《空调列车服务质量规范》规定：空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季24℃～28℃。
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《空调列车服务质量规范》规定：进站提前到岗,确认站台，试开车门（塞拉门除外），停稳开门，卡牢翻板，旅客从背面车门下车。
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《空调列车服务质量规范》规定：列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。
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《铁路旅客运输服务质量规范》始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。
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