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看护精神异常旅客过程中受到伤害给予（ )分正向激励。

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看车人员在车内吸烟；在集团公司规定的禁烟处所吸烟；给予责任人（ ）以上考核。

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开具客运杂费收据时错将存根页、报告页交旅客给予责任人（ ）考核。

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军运、专运、重点运输任务服务标准落实不到位,未造成后果给予责任人（ ）考核。

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进站作业车辆、装卸的货物等掉入股道尚未构成事故，给予责任人（ ）考核。

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进入动车所场区及检修库时，未持本人有效证件或佩戴标志给予责任人（ ）考核。

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解体作业前未清点本车厢旅客人数，未要求旅客回到客票所在车厢座位就坐；未疏散连接处的旅客和旅客携带的行李物品给予责任人（ ）考

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解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业； 解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁

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解体作业前列车员未组织本车上铺旅客到下铺或边座坐好扶稳，旅客在车厢内走动未劝阻；在等待解体作业时，旅客下车未劝阻制止；给予责任人

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解体作业前列车广播在到达徐闻站前，未按规定提前1小时对旅客进行乘船注意事项的宣传；渡海作业时广播员未坚守岗位全程监听轮渡广播；未

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