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《普速车站服务质量规范》规定，普速旅客列车：指运送（）的非动车组列车。

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《普速车站服务质量规范》规定，动车组列车：指由若干（）的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用（）方式洗刷车体。

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车站给水作业应做到：（）、二接车、三给水、四整理、五报告。

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动车组列车给水原则：在给水站停时（）及以上时，辆辆满水。

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普速旅客列车给水原则：在给水站停时（）及以上的应全列辆辆满水。

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接到乘客被困电梯和事故救援报警后，直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站不超过30分钟，其他车站不超过（）赶到现场，完成救援解困

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客运电梯每日开启时，要安排工作人员进行（），运行期间要定期巡视，确认处于正常工作状态，停运后要进行全面检查，发现安全问题和隐患及

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客运电梯钥匙应当由专人（）。

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