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（）属于铁路责任。

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为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，制定《铁路旅客运输管理规则》

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铁路客运职工职业道德有（）。

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铁路客运人员在工作中，应穿着规定的统一服装（）佩戴规定的标志。

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旅客运输设备中（）属站场范围。

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客运人员迎送列车时应（）以列车进入站台开始至开出站台为止。

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客流调查分为（）形式。

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纠正违章是应做到（）

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节假日调查中，（）应提前3-4个月。

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候车室原则上每季度（）一次。

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