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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。

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发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。

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发生旅客伤亡事故时，旅客可以向事故的（ ）请求赔偿。

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发生车票（ ）时，在发站应换发新票。

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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可（ ）。

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对违反国家法律、法规（ ）的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车。

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对旅客遗失物品应（ ）。

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对旅客携带的（ ）物品的价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。

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持有中华人民共和国伤残人民警察证可享受半价的( )。

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持用（ ）的车票乘车时，除应加收应补票价的50%的票款并外送交公安部门处理。

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