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《铁路运输收入管理规程》多、少收款超过（ ）天无法处理时，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前不足15日至48小时以上的按票价
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《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》退票费按每张车票面额计算，票面乘车站开车时间前（ ）（不含）以上的不收退票费
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》车站要设置专口负责进行信息冒用相关问题处理，遇有涉嫌冒用他人身份信息的互联
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户车票，经公安核实确系本人购买的，车站通
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户车票，经公安核实确系本人购买的，对于有
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》对于涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户以及车票，经公安核实，确系冒用他人
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》旅客到车站指定窗口，办理涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户所购车票的取票
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《关于对冒用他人身份信息囤票、占票处置有关事项的通知》旅客对涉嫌冒用他人身份信息的互联网购票账户所购车票办理取票、退票、改签手续
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