4.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，在电力系统正常状况下，380V三相供电的客户，其受电端的供电电压允许偏差为额定值的±7
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3.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业
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2.《国家电网公司供电服务规范》：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，
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