当前位置： 首页 > 营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）-班长

坚决贯彻落实()、()、()的方针，把安全生产作为公司的生命线，全力做好安全供电。

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公司所指的国际先进电网企业主要是在()等方面成为国际先进。

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服务文化要实现转化的目标,需要有一系列的支撑体系来保障,主要包括()

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“万家灯火南网情深”聚焦于“情”，其内涵是：

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服务过程中处理客户抱怨不提倡的服务行为是()。

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受理客户投诉后，（）小时内联系客户，（）个工作日内答复客户处理意见。

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95598供电服务热线24小时受理客户（）、（）、（）。

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供电质量评价指标:

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下列错误说法,城市地区供电可靠率()。

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停电公告承诺设置主要是对()和()提前通知的时间做出设置。

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