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电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市

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初次申诉审核未通过，注明原因后将工单退回省公司，省公司根据审核结果决定是否向（ ）提出最终申诉。

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初次申诉由（ ）向国网客服中心提出，国网客服中心审核通过后，提交国网营销部审核归档。

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（ ）是国网统一对外的PC端服务窗口。

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（ ）是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。

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公司舆情监控人员应常态开展监控工作，通过定期（ ）的方式进行监控，一旦发生涉及本部门专业工作的网络舆情应立即向公司报告。

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。属于两部制电价的客户，应补交擅自使用封存设备容量和使用月数的基

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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，应停用违约使用设备。其他客户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）（

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，其他客户应承担私增容量每千瓦（千伏安）（ ）的违约使用电费。如客户要求继

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私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容高备外，属于两部制电价的客户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担（ ）

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