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由列车长办理挂失补办服务的旅客出站时，凭（）办理出站检票手续，车站收回客运记录，列车核收的2元手续费不予退还。（应知应会-西铁客
- 2024-01-18 09:15:23
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对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的（），发站不予办理挂失补办手续。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（应知应会-西铁客
- 2024-01-18 09:15:23
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对持用硬席全年定期、（）、通勤、( )、通学、全年定期、就医、临时定期就医乘车证免打查验标记。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
- 2024-01-18 09:15:23
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列车上发生旅客人身伤害时，应当将受伤旅客移交（）车站（在区间停车处理时为就近车站）处理，车站不得拒绝受理。应知应会-铁运〔201
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旅客列车发生（）以上食物中毒时，列车长应及时通知前方停车站或所在站卫生防疫部门，并做好现场保护工作。应知应会-铁运〔2012〕
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列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。
- 2024-01-18 09:15:22
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