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"挂失补车票"的退票手续应在票面列车的（）办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》（应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅
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旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程：办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供（）。（应知应会-西铁客函〔201
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机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志，主动出示相关证件，凭（），并主动接受安检后，经车站工作人员核对无误，提供便捷进
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《实名制车票验证工作管理办法》规定，铁路职工进站乘车时，应当自觉遵守铁路乘车证有关规定，凭（）等有效乘车证件进站上车。（应知应会
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