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《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表( )。应知应会-《规范》

  • 2024-01-18 09:15:27
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《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理做到(),出站台检查瞭望值乘区域车门。应知应会-《规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。应知应会-《规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业( )要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。应知应会-《规范》

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《铁路旅客运输服务质量规范》要求:列车配备保险柜,营运进款结算准确( )。应知应会-《规范》

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"挂失补车票"的退票手续应在票面列车的()办理。《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅

  • 2024-01-18 09:15:26
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旅客在检票进站前丢失实名制车票的补办流程:办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供()。(应知应会-西铁客函〔201

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机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志,主动出示相关证件,凭(),并主动接受安检后,经车站工作人员核对无误,提供便捷进

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《实名制车票验证工作管理办法》规定,铁路职工进站乘车时,应当自觉遵守铁路乘车证有关规定,凭()等有效乘车证件进站上车。(应知应会

  • 2024-01-18 09:15:26
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()只能购买一张实名制车票。(应知应会-铁路互联网售票暂行办法第九条)

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