21. 政府相关部门发布省、市重点项目、新旧动能转换重点项目等重点项目后，客户经理主动上门对接重点项目用电需求，提供（）服务，
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19. 本细则所指小微企业是指拥有营业执照，且报装容量城市规划区在（）千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
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18. 全面实现（）千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。
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17. 《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1.3条：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供
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16. 《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，（）内办理完毕。
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15. 居民峰谷分时电价政策中，在现行阶梯电价标准上，峰段电价每千瓦时提高（）元；谷段电价降低（）元。第二、三档峰、谷电价分别
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14. 我省2012年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：户籍人口5人及以上的“一户一表”居民用户，第一档电量每月增加()度至(
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13. 我省2014年7月1日施行的居民阶梯电价中规定：不具备集中供暖条件、已采用电锅炉、电地热等方式取暖的“一户一表”居民用
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12. 某大工业电力用户，申请某月暂停用电10天（当月为30天），刚该月基本电费应（）。
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