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《铁路路风管理办法》规定：乱收费、乱加价金额，客运在（）以上不足100000元，定为严重路风事件。

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对违反操作规程，造成仪器设备损坏的，（）负责赔偿并给予行政处分。

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“人名章”的规格为直径（）毫米，有边圆形；中间刻姓名。

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发生车票()时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。

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下列哪一项不是承运人的义务（）。

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通票的有效期按乘车里程计算，自指定乘车日起至有效期最后一日的（）时止。

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铁路运输收入分为（）。

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铁路客运职工职业道德之一优质服务，做到（）。

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在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。

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旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按（）计算。

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