2019年襄阳客运段列车员初级工理论 - ZCS学练营

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站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经（）后，方可正式投入工作。

站、车加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要（），共同做好检查危险品的工作。

站、车各服务场所应（）积冰积水，冬季要有防滑措施。

在长大坡道上使车辆紧急制动阀用时，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降（）千帕时，不得再使用紧急制动阀。

在市场竞争中，（）和信誉对企业来说至关重要的。

在旅客运输中，旅客车票、（）、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。

在客运运价里程接算站示意图中，红色○线表示（）。

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

在接算站示意图中，黑色圆圈表示（）。

在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。

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