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《空调列车服务质量规范》规定：火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常
2024-01-17 21:59:03
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《空调列车服务质量规范》规定：除（ ）列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前30分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准
2024-01-17 21:59:02
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《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，
2024-01-17 21:59:02
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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
2024-01-17 21:59:02
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《空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（ ）列车。
2024-01-17 21:59:02
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《空调列车服务质量规范》规定：列车长从事列车乘务工作满（）年。
2024-01-17 21:59:02
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旅客票价里程，按（）计算。
2024-01-17 21:59:02
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加快票的起码票价里程为（）km。
2024-01-17 21:59:02
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承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是（ ）造成的，承运人不承担责任。
2024-01-17 21:59:02
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旅客的义务之一是：( )。
2024-01-17 21:59:01
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