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《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计
2024-01-17 21:59:28
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《空调列车服务质量规范》规定：空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备
2024-01-17 21:59:28
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《空调列车服务质量规范》规定：空调列车单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用；当运行途中因列车管压力下
2024-01-17 21:59:28
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《空调列车服务质量规范》规定：列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。
2024-01-17 21:59:28
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《空调列车服务质量规范》规定：熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对突发事件能力。
2024-01-17 21:59:27
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《空调列车服务质量规范》规定：人员素质要求，身体健康，五官端正，持有健康证明。
2024-01-17 21:59:27
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乘务人员认真学习消防知识，人人达到“三懂三会”。“三会”即：会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾。
2024-01-17 21:59:27
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列车运行中发生火灾威胁行车和旅客人身安全时，应立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等）。
2024-01-17 21:59:27
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客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救对类（固体）、错类（液体）、C类（气体）和E类（带电）火灾。
2024-01-17 21:59:27
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保洁人员上岗前不用进行消防安全培训，持证上岗。
2024-01-17 21:59:27
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