当前位置： 首页 > 优化供电营商环境题库-营销专业20190517

对专线进行（ ），应与客户进行协商，并按协商结果执行。

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客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前（ ）个工作日告知客户。

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客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前（ ）提供。

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接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（ ）个工作

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新建小区由开发商负责进户线敷设的，供电方要与（ ）签订户线核对承诺协议，明确双方责任。

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现场检测不合格及不具备现场检测条件的电能表，应在（ ）个工作日内完成实验室检定工作。

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收到客户计费电能表审校工单后，应在（ ）个工作日内完成现场检测任务。

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客户审校计费电能表检定结果合格应按规定格式向客户出具（ ）。

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客户对实验室检定结果有异议的，经核验无误后，应委派专人与客户一同将电能表送（ ）检定。

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接到客户审校计费电能表申请后，受理人员要在（ ）个小时内派发工单至计量人员。

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