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372020 用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。（ × ）

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372019 用户归属的抄表本和抄表顺序号一经形成就不能进行调整。（ × ）

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372018 严格执行抄表例日制度，不得随意变更。（ √ ）

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372017 抄表员抄表时，发现客户窃电，应立即汇报并保护好现场。（ √ ）

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372016 营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费账务管理等工作。（ √ ）

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372015 严格按照抄表计划安排，按例日抄表，当天抄表当天上装，确保系统抄表日期与实际抄表时间一致。（ √ ）

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372014 前后两次正常抄表结算间隔的时间为抄表周期。（ √ ）

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372013 供电企业应固定抄表日期，按期抄表收费。（ √ ）

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372012 应加强技术手段，增加月末特别是月末24点抄见电量所占比重。（ √ ）

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372011 对信用不佳、流动性大的用电客户，供电企业可采取担保、预付电费、安装预购电装置等方式，防范电费回收风险。（ √

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