2018农电考试题库第三章单选题 - ZCS学练营

当前位置： 首页 > 2018农电考试题库第三章单选题

6．国网客服中心受理客户表扬诉求后，未办结业务（）分钟内派发工单，处理部门应根据工单内容核实表扬。

5．除（）工单外，其他工单不允许合并。

4．对客户的故障报修、新增业扩办理完成后，在（）内应主动回访。

3．对投诉举报案件，受理查处要达100%，并且投诉在（）日内、举报在（）日内给予答复。

2．国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（）回访客户。

1．对客户诉求，应100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。

上一页 1...25 26 27 2829下一页