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《北京局集团公司铁路旅客投诉处理管理办法》规定：受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档并保存不少于（ ）年，以备查阅
- 2024-01-17 14:19:58
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《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定：建立站、车月度自查制度。落实“双所长”制，每月由卫生所长对管辖范围内
- 2024-01-17 14:19:58
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《中国铁路北京局集团有限公司客运站车厕所卫生管理办法》规定：建立站、车月度自查制度。落实“双所长”制，每月由卫生总所长对管辖范围
- 2024-01-17 14:19:58
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《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：进入动车组司机室前必须先经（）验证审核后，方可进入司机室。
- 2024-01-17 14:19:58
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《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：添（登）乘人员在始发站应提前（ ）分钟、换乘站应在开车前进入司机室。
- 2024-01-17 14:19:58
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《北京局集团公司添（登）乘动车组司机室管理细则》规定：添（登）乘动车组司机室必须在操纵端，同一端司机室添（登）乘人数不超过（ ）
- 2024-01-17 14:19:58
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客的遗失物品保管期为()。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
- 2024-01-17 14:19:58
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：对超过免费重量的物品，其超重部分按每千克（）核收运费，不足1千克按1千克计算。
- 2024-01-17 14:19:57
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站
- 2024-01-17 14:19:57
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