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客户来电话发泄怒气时，应（）。

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供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。保持仪容仪表美观大方，不得（）。

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进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出（）等清单，并经客户确认、签字。

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进入居民室内时，应()方可入内。

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服务渠道有（）。

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在竣工检验工作中，必须()，携带照明器材，不得在高空落物区通行或逗留。

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国家电网公司推动社会节能项目主要包括但不限于用户所属的输配电系统节能、()建筑本体节能、照明系统节能、蓄热（冷）及热泵技术应用等

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对（）、集会演出等非永久性用电，可实施临时供电。

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对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定()等。

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业扩报装工作包括业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、（）、接电等环节。

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