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6.国网客服中心受理客户表扬诉求后,未办结业务( )分钟内派发工单,处理部门应根据工单内容核实表扬。

  • 2024-01-17 13:34:54
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5.除( )工单外,其他工单不允许合并。

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4.对客户的故障报修、新增业扩办理完成后,在( )内应主动回访。

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3.对投诉举报案件,受理查处要达100%,并且投诉在( )日内、举报在( )日内给予答复。

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2.国网客服中心应在接到故障报修业务回单后( )回访客户。

  • 2024-01-17 13:34:53
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1.对客户诉求,应100%跟踪投诉受理全过程,( )天内答复。

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347.柱上安装的配电变压器,其底部距地面不应小于( )。

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346.中压绝缘线路与35kV线路同杆架设时,两导线之间垂直距离不应小于( )。

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345.制作拉线时拉线弯曲部分不应有明显松股,拉线断头处与拉线主线应可靠固定,线夹露出的尾线长度不宜超过( )。

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344.无论采用什么方法起立电杆,在电杆离地面( )时,应停止起立,观察立杆工具和绳索受力情况,确认无误后方可继续。

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